Terma dan Syarat meta88 — Syarat Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

Selamat datang ke meta88, platform pertaruhan online yang beroperasi di bawah domain meta88.vin. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda sebagai pengguna ("Ahli") dan meta88 sebagai pengendali platform ("Syarikat").

Dengan mengakses laman web meta88, mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami sediakan, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang dianggap sebahagian daripada perjanjian ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada Terma dan Syarat ini, sila hentikan penggunaan platform meta88 dengan serta-merta. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada terma ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

Untuk menggunakan perkhidmatan meta88, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas atau mencapai umur yang sah untuk pertaruhan mengikut undang-undang di kawasan tempat tinggal anda, yang mana lebih tinggi.
• Mendaftar sebagai individu persendirian — pendaftaran atas nama syarikat atau pertubuhan tidak dibenarkan tanpa kelulusan bertulis daripada meta88.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung daripada menggunakan perkhidmatan meta88 sebelum ini.
• Bertindak atas kapasiti peribadi dan bukan sebagai ejen atau wakil pihak ketiga.
• Tidak berada dalam senarai hitam yang berkaitan dengan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain yang diketahui oleh meta88.

meta88 berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Jika terbukti bahawa seseorang ahli telah mendaftar menggunakan maklumat palsu atau tidak memenuhi syarat kelayakan, meta88 berhak untuk menutup akaun berkenaan dan menahan sebarang baki yang terdapat dalam akaun tersebut sementara penyiasatan dijalankan.

Setiap ahli hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif sahaja di meta88. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah pelanggaran serius terma ini dan akan menyebabkan semua akaun berkaitan ditutup dan baki dana ditahan.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki untuk:

• Memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel yang sah.
• Memilih kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun meta88 anda.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan mana-mana pihak lain.
• Memaklumkan meta88 dengan segera jika anda mengesyaki berlakunya sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Proses pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran dana dilaksanakan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, pasport atau bukti kediaman. Proses ini adalah standard industri dan bertujuan untuk melindungi kepentingan semua ahli.

meta88 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun yang tidak dapat disahkan dalam tempoh yang munasabah.

meta88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang biasa digunakan di Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost dan MAE. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) tanpa sebarang kos penukaran mata wang.

Berkenaan Deposit:

• Deposit minimum dan maksimum tertakluk kepada had yang ditetapkan bagi setiap kaedah pembayaran dan boleh berubah dari semasa ke semasa.
• Deposit diproses secara automatik dan biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit.
• meta88 tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit, namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Semua dana yang didepositkan mesti digunakan untuk aktiviti pertaruhan dan tidak boleh digunakan sebagai kemudahan simpanan atau pemindahan wang.

Berkenaan Pengeluaran:

• Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 15 minit hingga 24 jam bekerja bergantung kepada kaedah pengeluaran yang dipilih.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama atau nama pemilik akaun yang sama dengan akaun meta88 yang didaftarkan.
• Pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• meta88 berhak untuk melakukan semakan tambahan bagi pengeluaran dalam jumlah yang besar demi memastikan keselamatan semua pihak.

meta88 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi berkenaan, yang hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat umum ini.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus meta88:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pusing ganti (rollover/wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh diproses.
• Setiap ahli hanya layak menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• meta88 berhak untuk membatalkan atau menarik balik sebarang bonus jika didapati berlaku penyalahgunaan atau pelanggaran terma.
• Penggunaan perisian automatik atau strategi pertaruhan yang direka khusus untuk memenuhi syarat pusing ganti tanpa risiko sebenar adalah dilarang.
• meta88 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau membatalkan sebarang promosi pada bila-bila masa.

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform meta88 tertakluk kepada peraturan pertaruhan khusus bagi setiap jenis permainan atau sukan yang terdapat dalam bahagian peraturan permainan kami. Secara umumnya:

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai melainkan dalam keadaan tertentu seperti pembatalan perlawanan atau kesilapan teknikal yang terbukti.
• Dalam keadaan berlakunya kesilapan yang jelas (obvious error) dalam penetapan odds, meta88 berhak untuk membatalkan pertaruhan yang terjejas dan mengembalikan pemegang kepada keadaan asal.
• Semua keputusan pertaruhan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem meta88.
• meta88 berhak untuk menetapkan had pertaruhan maksimum bagi setiap peristiwa atau pasaran tertentu.
• Permainan kasino menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas untuk memastikan keadilan setiap pusingan.

Sekiranya berlaku pertikaian berkenaan keputusan pertaruhan, ahli hendaklah menghubungi pasukan sokongan pelanggan meta88 dalam tempoh 72 jam dari tarikh keputusan berkenaan. Selepas tempoh tersebut, keputusan dianggap telah diterima oleh ahli.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform meta88 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, rampasan baki dana dan tindakan undang-undang:

• Penipuan dalam apa jua bentuk termasuk penggunaan identiti palsu, dokumen palsu atau maklumat peribadi orang lain.
• Pengubahan wang haram — menggunakan platform meta88 sebagai saluran untuk memproses dana yang diperoleh secara haram.
• Manipulasi permainan — penggunaan perisian pihak ketiga, bot automatik, atau apa-apa kaedah teknikal untuk mendapatkan kelebihan tidak sah.
• Kolusi antara pemain dalam permainan kasino atau permainan berbilang pemain.
• Penyalahgunaan bonus termasuk pembukaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama berulang kali.
• Chargeback atau membuat tuntutan pembayaran balik melalui bank atau pembekal pembayaran bagi deposit yang telah digunakan untuk bertaruh.
• Sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang atau peraturan yang terpakai di Malaysia atau dalam bidang kuasa tempat ahli bermastautin.

Ahli boleh meminta penutupan akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan meta88. Penutupan akaun tertakluk kepada syarat berikut:

• Tiada pertaruhan yang masih belum diselesaikan pada masa permintaan dibuat.
• Semua syarat bonus yang sedang aktif telah dipenuhi atau bonus berkenaan akan dibatalkan sebelum penutupan.
• Sebarang baki yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal dalam tempoh yang munasabah.

meta88 juga berhak untuk menutup atau menggantung akaun ahli atas sebab-sebab berikut tanpa pemberitahuan awal:

• Pelanggaran terhadap mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

meta88 mengambil perlindungan data peribadi anda dengan serius. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan diuruskan mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci.

Secara ringkasnya, meta88 berkomitmen untuk:

• Tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang.
• Menggunakan data anda hanya untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti dan komunikasi perkhidmatan yang berkaitan.
• Memberikan anda akses kepada maklumat peribadi anda dan kemudahan untuk mengemaskininya.
• Mematuhi semua perundangan perlindungan data yang terpakai.

Untuk maklumat lengkap tentang bagaimana kami menguruskan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang penuh.

Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, meta88 tidak akan bertanggungjawab terhadap:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat penggunaan platform meta88, termasuk kerugian daripada pertaruhan.
• Gangguan perkhidmatan akibat faktor di luar kawalan kami seperti masalah internet, gangguan bekalan elektrik atau bencana alam.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Sebarang keputusan pertaruhan yang dibuat berdasarkan maklumat yang tidak tepat atau lapuk yang terdapat di laman web atau sumber luar.

meta88 komited sepenuhnya terhadap amalan pertaruhan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan seharusnya kekal sebagai satu bentuk hiburan dan tidak sekali-kali menjadi punca masalah kewangan atau tekanan psikologi.

Alat pertaruhan bertanggungjawab yang tersedia untuk semua ahli meta88 termasuk:

• Had Deposit — tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan terus dalam tetapan akaun anda.
• Had Pertaruhan — hadkan jumlah maksimum yang boleh anda pertaruhkan dalam tempoh tertentu.
• Rehat Sementara — aktifkan tempoh rehat antara 24 jam hingga 30 hari apabila anda merasakan perlu.
• Pengecualian Diri — daftar untuk pengecualian diri jangka panjang jika anda berpendapat pertaruhan telah menjejaskan kehidupan anda.
• Semakan Sejarah — akses rekod lengkap semua aktiviti pertaruhan anda pada bila-bila masa.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan ketagihan judi, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan sumber bantuan yang boleh dihubungi.

meta88 berhak untuk mengubah suai, menambah atau memansuhkan mana-mana bahagian daripada Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan yang material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, melainkan perubahan tersebut diperlukan secara segera atas sebab undang-undang atau keselamatan.

Penggunaan berterusan platform meta88 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan meta88 melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.