Dasar Privasi meta88 — Perlindungan Data Peribadi Anda di Malaysia

meta88 (meta88.vin) komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menjelaskan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh meta88.

Dokumen ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab meta88 yang kesemuanya membentuk perjanjian menyeluruh antara anda dan pihak kami.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform meta88, anda bersetuju bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

meta88 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Secara umumnya, maklumat yang dikumpul terbahagi kepada dua kategori utama:

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir dan jantina
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Alamat tempat tinggal semasa
• Dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti kad pengenalan, pasport atau lesen memandu
• Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk tujuan deposit dan pengeluaran
• Maklumat yang anda kongsi semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP dan maklumat peranti (jenis peranti, sistem operasi, pelayar web)
• Data penggunaan platform termasuk halaman yang dilawati, masa akses dan tindakan dalam platform
• Sejarah pertaruhan dan transaksi
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang berkaitan
• Maklumat lokasi am berdasarkan alamat IP

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang sah dan spesifik. meta88 tidak menggunakan data anda di luar skop yang dinyatakan dalam dasar ini. Antara kegunaan utama data anda:

• Pengurusan akaun — mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda dengan selamat.
• Pemprosesan transaksi — menguruskan semua deposit, pengeluaran dan pertaruhan yang anda lakukan di platform.
• Pengesahan identiti (KYC) — memastikan setiap ahli memenuhi syarat umur minimum dan mencegah penipuan identiti.
• Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML).
• Keselamatan platform — mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran dan penyalahgunaan sistem.
• Sokongan pelanggan — membolehkan pasukan kami menyelesaikan pertanyaan dan aduan anda dengan cekap.
• Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting tentang akaun, transaksi dan kemas kini platform.
• Penambahbaikan produk — menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman keseluruhan platform.
• Pemasaran (dengan kebenaran) — menghantar tawaran promosi dan maklumat bonus hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.

meta88 tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan rakan kongsi yang dipercayai untuk membolehkan perkhidmatan kami beroperasi dengan lancar:

• Pembekal pembayaran — maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet dan kaedah pembayaran lain yang disokong.
• Pembekal perkhidmatan pengesahan identiti — untuk menjalankan semakan KYC yang diperlukan mengikut piawaian industri.
• Pembekal perisian permainan — data teknikal minimum yang diperlukan untuk menyampaikan pengalaman permainan yang lancar.
• Pihak berkuasa dan badan penguatkuasaan undang-undang — apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau keperluan undang-undang yang sah.
• Juruaudit dan penasihat profesional — yang terikat oleh obligasi kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada standard yang kami amalkan di meta88.

meta88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi — mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang boleh ditambah baik.
• Kuki Kefungsian — menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik — membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan platform secara agregat menggunakan alat analitik yang dipercayai.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi platform meta88.

meta88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan data menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli sebagai lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber yang sentiasa berwaspada terhadap aktiviti mencurigakan.
• Ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog dan diaudit.
• Sandaran data yang selamat dan prosedur pemulihan bencana yang telah diuji untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang benar-benar sempurna. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

Sebagai ahli meta88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Anda boleh menggunakan hak-hak ini pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami:

Kami akan memproses setiap permintaan dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Dalam kes yang lebih kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan pemberitahuan kepada anda.

meta88 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, beberapa kategori data mungkin perlu disimpan untuk tempoh yang lebih lama atas sebab berikut:

• Keperluan undang-undang dan pematuhan — rekod transaksi dan maklumat KYC disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang anti pengubahan wang haram yang berkenaan (biasanya 5 hingga 7 tahun).
• Penyelesaian pertikaian — sejarah pertaruhan dan transaksi disimpan selagi diperlukan untuk menyelesaikan sebarang pertikaian yang mungkin timbul.
• Pencegahan penipuan — maklumat tertentu disimpan untuk membantu mengesan dan mencegah penipuan serta penyalahgunaan platform pada masa hadapan.

Apabila data tidak lagi diperlukan untuk mana-mana tujuan yang sah, ia akan dipadamkan atau dianominimkan dengan selamat menggunakan prosedur yang memastikan tiada pemulihan semula boleh dilakukan.

Platform meta88 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu seperti penyedia pembayaran atau pembekal permainan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform meta88 sahaja.

meta88 tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati secara berasingan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

Perkhidmatan meta88 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada individu di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan atau kebenaran penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkenaan data peribadi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:

• Live Chat — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus melalui platform meta88.
• E-mel Sokongan — [email protected] (dipaparkan sebagai teks, bukan pautan klik).
• Halaman FAQ — rujuk soalan lazim kami untuk jawapan segera kepada pertanyaan biasa.

Kami berkomitmen untuk bertindak balas kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk permintaan berkaitan hak data peribadi, tempoh pemprosesan adalah dalam masa 30 hari bekerja.

Dasar Privasi ini adalah versi terkini dan berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. meta88 berhak untuk mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.